الأدوار والمسؤوليات للفريق الفني والاداري والتقني

يتوفر لدى مركز روافد العلم للتدريب الصحي فريق فني وإداري وتقني يعملون باستمرار في الجهة ويقومون بالوظائف لتنفيذ التدريب الإلكتروني.

 

الفريق التقني 

الأسم : ياسمين فهمي فخر 

رقم الهوية :2400347478

المسمى الوظيفي : مشرف فني 

 

الأسم :إيمان أحمد الصديق 

رقم الهوية : 22505228

المسمى الوظيفي : مدير المنصة 

 

الأسم : غادة زين درندري

رقم الهوية :1025325489

المسمى الوظيفي : مدير التسجيل 

 

الأسم : حزامي محمد الشرقاوي 
رقم الهوية : 2028461677
المسمى الوظيفي : خدمة العملاء 

المهام والمسؤوليات

متابعة التحضير اليومي

متابعة المدربين

التواصل مع المتغيبين

 متابعة الدعم

متابعة إجراءات البث

متابعة الحلول التقنية بكافة مشاكلها

 تلقي شكاوى البث وصعوبة الدخول

فتح البرامج للتسجيل

التأكد من سالمة البيانات

التواصل مع فريق الدعم في حالة مشاكل في التسجيل

( حل المشكلات  التقنية التي تحدث في المنصة  ) عدم عمل المنصة  ....

.. تطوير المنصة حسب متطلبات المركز الوطني للتعليم اللكتروني  

 

الفريق الأداري 

الأسم :جميل فالح الحربي

رقم الهوية :1074785351

المسمى الوظيفي:مدير الادارة

الاسم: غادة زين العابدين

رقم الهوية : 1025325489

المسمى الوظيفي: مساعد مدير الادارة 

الاسم :ضحى عبدالله المولد

المسمى الوظيفي :إدارة البرامج التدريبية 

رقم الهوية : 1008151043

المهام والمسؤوليات

الاشراف العام على أعمال الفريق

المتابعة مع المركز  الوطني للتعليم الاكتروني

التأكد من سالمة عمل المنصة

الاتصال الدائم مع فريق الدعم الفني .

تحميل المحتوى في المنصة وتحديثه

أدخال البرامج التدريبية فتح البرامج للتسجيل

التأكد من سلامة البيانات

التواصل مع فريق الدعم في حال مشاكل في التسجيل

 

 

معلومات الفريق وآلية التواصل معهم:

*لا بد أن تنشر معلومات كل فريق وآلية التواصل معهم في الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي/المنصة التدريبية للجهة.

وسيلة التواصل	الإدارة	الاسم	الفريق
Email: [email protected]  Mobile: 0532419037	الفنية	ياسمين فهمي فجر	الفريق الفني
Email: [email protected] Mobile:0555728725	الإدارية	ياسمين فهمي فجر	الفريق الإداري
Email: [email protected]  Mobile: 0553033653	الفنية	حزامي محمد فهد	الفريق التقني